Couverture -- Page de titre -- Introduction -- Préface -- 1. Infrastructure et organisation d'un cabinet comptable -- 1.1 L'accessibilité -- 1.1.1 L'autonomie du cabinet -- 1.1.2 Les avantages de cette accessibilité -- 1.1.3 Développer son propre projet en la matière -- 1.1.4 La mise en œuvre des technologies -- 1.2 L'infrastructure informatique -- 1.2.1 Le réseau informatique -- 1.2.2 Le service de messagerie -- 1.2.3 La gestion de la base de données -- 1.2.4 Les différents réseaux -- 1.2.5 Comment concevoir facilement une infrastructure réseau -- 1.3 La sécurité de votre système informatique -- 1.3.1 Disposer d'une informatique sécurisée -- 1.3.2 La sécurité : une affaire de tous les instants -- 1.3.3 L'optimisation de la sécurité du cabinet -- 2. Le dossier client -- 2.1 Le dossier permanent -- 2.1.1 Définition et utilité -- 2.1.2 La gestion interne -- 2.2 La lettre de mission -- 2.2.1 L'identification du client -- 2.2.2 Les droits et devoirs réciproques du client et du professionnel du chiffre -- 2.2.3 Les honoraires -- 2.2.4 Les délais à respecter -- 2.3 La note de contrôle -- 3. Les honoraires -- 3.1 Le calcul des honoraires -- 3.1.1 La facturation -- 3.1.2 Le paiement des honoraires -- 3.2 La gestion des impayés -- 3.3 Les feuilles de temps (timesheets) -- 3.4 La gestion des conflits -- 3.4.1 Gérer un conflit - étape par étape -- 3.4.2 Les MARC's -- 4. Comment optimaliser votre rentabilité ? -- 4.1. Gestion de la rentabilité -- 4.1.1 Quel manager êtes-vous ? -- 4.1.2 Apprenez à travailler en équipe -- 4.1.3 Apprenez à déléguer -- 4.1.4 Votre motivation personnelle et celle de votre équipe -- 4.2 Gestion du stress -- 4.2.1 Qu'est-ce que le stress ? -- 4.2.2 Les causes du stress -- 4.2.3 Les effets du stress -- 4.2.4 Gérer au mieux son stress -- 4.2.5 Les techniques de relaxation -- 4.3 Gestion du temps.

4.3.1 Qu'est-ce que la gestion du temps et pourquoi le gérer ? -- 4.3.2 Objectifs et priorités -- 4.3.3 Méthodes de gestion du temps -- 4.3.4 Quelques conseils -- 4.3.5 Conclusion -- 5. Publicité et démarchage -- 5.1 Quelques définitions -- 5.2 L'arrêt de la Cour de Justice de l'Union européenne (C.J.U.E.) du 5 avril 2011 -- 5.3 Le démarchage, avantage ou inconvénient ? -- 6. Le professionnel du chiffre et l'Administration fiscale : des partenaires condamnés à s'entendre ? -- 6.1 Les applications électroniques : un problème en soi ou la solution à tous les problèmes ? -- 6.2 Introduire une déclaration relève parfois de la course d'obstacles -- 6.3 La collaboration entre les professionnels du chiffre et le S.P.F. Finances relève-t-elle de l'utopie ou de la réalité ? -- 6.4 Le professionnel du chiffre ne doit-il pas aussi battre sa coulpe ? -- 7. Les relations avec les confrères -- 7.1 Droit de rétention, données comptables du client et travail intellectuel du professionnel -- 7.1.1 Droit de rétention -- 7.1.2 Les « données comptables du client » et le « travail intellectuel du professionnel » -- 7.2 Les relations entre professionnels du chiffre appartenant à des instituts différents dans le cadre de la pratique de la profession -- 7.3 Les associations professionnelles et les Instituts (I.E.C. et I.P.C.F.) -- 7.4 Le travail en réseau -- 8. L'Institut et ses membres -- 8.1 Les obligations liées au respect de la déontologie -- 8.1.1 L'obligation de déclaration -- 8.1.2 La cotisation annuelle -- 8.1.3 L'assurance professionnelle obligatoire -- 8.2 La protection de la profession et le soutien à celle-ci -- 8.3 La formation permanente et la mise à disposition d'une documentation pratique et professionnelle -- 8.4 La promotion de la profession -- 9. La législation anti-blanchiment -- 9.1 Législation -- 9.2 Les devoirs de vigilance.

9.3 Les fiches d'identification -- 9.4 Notion d'approche basée sur les risques -- 9.5 Organisation du cabinet -- 9.6 La responsabilité du professionnel du chiffre -- 9.7 Exemples de risques -- 10. Prévention et pédagogie : deux concepts essentiels -- 10.1 Le rôle préventif du professionnel du chiffre -- 10.1.1 Lors de la création d'une entreprise -- 10.1.2 Business plan et plan financier -- 10.1.3 L'obtention de primes, de subsides et de subventions -- 10.1.4 Lors de l'évaluation d'une entreprise et de ses parts -- 10.1.5 Le conseil en droit des sociétés -- 10.1.6 Le conseil en matières fiscales -- 10.1.7 Le conseil en matière sociale -- 10.1.8 Le conseil en matière de gestion -- 10.1.9 Le conseil aux entreprises en difficulté -- 10.1.10 Le conseil en matière environnementale -- 10.1.11 Le conseil en matière de mutation et de succession -- 10.2 Le rôle pédagogique du professionnel du chiffre -- 10.3 Les tableaux de bord -- 10.4 Le rôle du professionnel du chiffre vis-à-vis des Chambres d'enquête commerciales -- 10.4.1 Fonctionnement d'une Chambre d'enquête commerciale -- 10.4.2 Application de l'article 138 du Code des sociétés à l'ensemble des professions du chiffre -- 11. Le rôle futur du professionnel du chiffre -- 11.1 Le conseiller en gestion de l'indépendant et du chef d'entreprise -- 11.2 La facture électronique et les nouvelles technologies -- 11.2.1 La facturation électronique -- 11.2.2 Les logiciels de prévisions budgétaires et d'analyse financière -- 11.2.3 Le scannage -- 11.2.4 Le clouding computing -- 12. Les 12 commandements du professionnel du chiffre -- Conclusion -- Annexes -- 1. Les instituts professionnels -- 2. Les associations professionnelles agréées par l'I.P.C.F. au sein de la Commission consultative des associations professionnelles -- 3. Autres institutions et organismes -- Bibliographie -- Dans la même collection.

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