Müşteri ilişkilerinde hareket noktası : müşteri memnuniyeti ve ölçümü
Title:
Müşteri ilişkilerinde hareket noktası : müşteri memnuniyeti ve ölçümü
Author:
Acuner, Şebnem Akın.
ISBN:
9789754403114
Personal Author:
Edition:
5th ed.
Publication Information:
Ankara : Milli Prodüktivite Merkezi, 2004.
Physical Description:
120 p. : charts; 24 cm.
Series:
Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No; 655
Added Corporate Author: