Optimierung von IT-Serviceorganisationen : Effizienz- und Qualitätssteigerung in der IT-Produktion
Title:
Optimierung von IT-Serviceorganisationen : Effizienz- und Qualitätssteigerung in der IT-Produktion
Author:
Bock, Ingo.
ISBN:
9783898646673
9783898648943
Personal Author:
Edition:
1. Aufl.
Publication Information:
Heidelberg : Dpunkt Verlag, 2010.
Physical Description:
1 online resource (1 volume) : illustrations
Local Note:
O'Reilly
Genre:
Holds: Copies: