Índice -- Introdução -- 1ª PARTE -- 1 - Os estabelecimentos de ensino superior enquanto instituições sociais e sistemas organizacionais -pressupostos analíticos -- 1.1 - Os estabelecimentos de Ensino Superior enquanto sistemas organizacionais -- 1.2 - Cultura organizacional nos estabelecimentos de Ensino Superior -- 1.2.1 - Cultura organizacional: Breves apontamentos em torno do conceito -- 1.2.2 - Cultura organizacional no ensino superior -- 2 - Modelo de análise e estratégia metodológica -- 2.1 - Estratégia metodológica -- 2ª PARTE -- 1 - A Visão Institucional -- 1.1 - Valores Institucionais (Missão e Visão) -- 1.2 - Avaliação e Garantia da Qualidade -- 1.3 - Gestão da Componente Científico-Pedagógica -- 1.4 - Estruturas de Apoio -- 2 - A Visão de Responsáveis Institucionais do Ensino Superior -- 2.1 - Responsáveis de Órgãos de Gestão -- 2.1.1 - Políticas educativas e científicas (contexto normativo) -- 2.1.2 - Escolhas vocacionais e transição para o ensino superior -- 2.1.3 - Papel das estruturas de apoio na actuação institucional no campo da promoção do sucesso escolar -- 2.1.4 - Gestão da componente científico-pedagógica -- 2.1.5 - Condições e situações, factores e processos de sucesso, insucesso e abandono no ensino superior -- 2.2 - Responsáveis de Estruturas de Apoio -- 2.2.1 - Papel das estruturas de apoio na actuação institucional no campo da promoção do sucesso escolar -- 2.2.2 - Condições e situações, factores e processos de sucesso, insucesso e abandono no ensino superior -- 3 - A Visão dos Docentes -- 3.1 - Papel das estruturas de apoio na actuação institucional no campo da promoção do sucesso escolar -- 3.2 - Escolhas vocacionais e transição parao ensino superior -- 3.3 - Gestão da componente científico-pedagógica -- 3.4 - Condições e situações, factores e processos de sucesso, insucesso e abandono no ensino superior.

4 - A Visão dos Alunos -- 4.1 - Papel das estruturas de apoio na actuação institucional no campo da promoção do sucesso escolar -- 4.2 - Escolhas vocacionais e transição para o ensino superior -- 4.3 - Gestão da componente científico-pedagógica -- 4.4 - Condições e situações, factores e processos de sucesso, insucesso e abandono no ensino superior -- 3ª PARTE -- 1 - Quadros de Representação -- 1.1 - Transição para o ensino superior -- 1.2 - Avaliação Pedagógica (Inquérito Pedagógico) -- 1.3 - Sucesso, insucesso e abandono escolar no ensino superior: concepções e boas práticas -- 2 - Factores, representações e práticas institucionais de promoção do sucesso escolar no ensino superior: inventariação dos traços dominantes -- Conclusões -- Referências Bibliográficas.