Intro -- Передмова -- 1. Про невловимих кролів, або За якими критеріями оцінювати свої вміння? -- 2. Про цінність капусти, або Чому ви втратили свою егоцентричну наполегливість -- 3. Найгірше, що ви можете зробити для перемовника, або Як не укласти вдалу угоду -- 4. Чому скаржитись і вести переговори - не одне і те саме, або Як не слід спілкуватися з персоналом готелю -- 5. Про дієвість підходу «Матінка Габбард», або Як змусити їх підлаштуватися під ваш бюджет -- 6. Коли договір не вартий паперу, на якому він не написаний, або Як перемовнику не шкодувати про прийняті рішення -- 7. Найкорисніше запитання для перемовника, або Як не слід орендувати вантажівку -- 8. Передомовитися можна про все, або Нащо страждати мовчки -- 9. Як навчити вовків бігти за саньми, або Міф про добровільні поступки -- 10. Шокуйте їх стартовою пропозицією, або Як використати здивування для укладення кращих угод -- 11. Перетворити качок на орлів, або Як не слід торгуватись -- 12. Закон Юкона, або Як бути більш наполегливим -- 13. Погані угоди в бізнесі, або Як їх помітити і триматися від них подалі -- 14. Найкорисніше слово для перемовника, або Як зробити так, щоб на ваші пропозиції зважали -- 15. Займайтеся своїми справами, або Як працювати з конфліктними перемовниками -- 16. Коли навіть боротьба богів даремна, або Чому сім пропозицій не гарантують згоду -- 17. Кому належить влада, або Як застосовувати важелі впливу -- 18. Якщо у вас немає довірителя, вигадайте його, або Як не мати авторитету в переговорах -- 19. Як привернути їхню увагу, або Відповідь на запитання «Що я з цього матиму?» -- 20. Довіряти чи перевіряти? Або як не дати себе ошукати -- 21. Стіни Єрихона, або Як перестати йти на поступки -- 22. Змінюйте не ціну, а пакет, або Як підготуватися до укладання кращих угод -- 23. Про російський фронт, або Як реагувати на погрози.

24. Про те, як перемовники ускладнюють свою роботу, або Чому переговори стають важким завданням -- 25. Не все те золото, що блищить, або Як не піддаватись на залякування -- Висновки. Вітання перемовникам в усіх країнах.