Title Page -- Inhoud -- Voorwoord -- Inleiding: een kwestie van uitvoeren? -- Aanleiding -- Doel en onderzoeksvragen -- Begrippen -- Corporaties in Nederland -- Aanpak van het onderzoek -- Relevantie van het onderzoek -- Leeswijzer -- Deel A. Theorie en methode -- Theorie over implementatie van beleid -- De ontdekking van het implementatieprobleem -- Modellen over implementatie: top-down of bottom-up? -- Combinaties van top-down en bottom-up -- Informatiestromen tussen beleid en werkvloer -- Beslissingen in het uivoeringsproces -- Variabelen met invloed -- Omgaan met invloeden op beleidsimplementatie -- Conclusies literatuuronderzoek -- Cases onderzoeken met Actor-Netwerk Theorie -- Onderzoeksmethode -- Kennismaken met de cases -- Conclusie en vooruitblik -- Deel B. Casestudies -- Politiek in de achtertuin: Groenveld Wonen -- Karakteristieken van omgeving, corporatie en het voorraadbeleid -- Complex Beuckelaer: van ouderenwoningen tot woonservicepunt -- Molenwijk: nieuwbouw voor een andere doelgroep -- Mutatieonderhoud in Molenwijk -- Prinses Amaliagebouw -- Conclusie: korte lijnen en volharding -- De Utrechtse Afspraken als Bo-Ex' spoorboekje -- Karakteristieken van omgeving, corporatie en het voorraadbeleid -- Van vier- naar driekamerwoningen in Kanaleneiland en Overvecht -- Verkoopbeleid -- Sloop en nieuwbouw in de Noordzeestraat -- Conclusie: meestal volgens het spoorboekje -- Homogeen en betrokken: het `ja, mits' van Leyakkers -- Karakteristieken van omgeving, corporatie en het voorraadbeleid -- Onderhoud van bestaande woningen: basiskwaliteit en keuzevrijheid -- Sociaal cultureel centrum De Schakel -- Woningtoewijzing aan jongeren en ouderen -- Vendelierhof -- Conclusie: homogeen en betrokken -- Diffuus ondernemerschap: Vestia in Rotterdam Noord -- Karakteristieken van omgeving, corporatie en het voorraadbeleid.

Schiebroek-Zuid: plannen zonder geld -- Eliotflat: upgraden voor ouderen -- Acquisitie: een Pacman met beleid -- Jongeren aan de Walenburgerweg -- Conclusie: diffuus en complex -- Deel C. Reflectie -- Beleidsimplementatie als logistiek proces -- Translatie: de verplaatsing en verandering van beleid -- Duwen en trekken met beleid in beslispunten -- Logistiek proces als synthese -- Conclusies -- Balansmodel voor implementatie van beleid -- Noodzaak van een zorgvuldig balansmodel -- Hoofdlijnen van het balansmodel -- Verankeren van beleid in uitvoering en eindresultaat -- Dagelijkse beslissingen in het uitvoeringsproces -- Verankeren en terugkoppelen van dagelijkse beslissingen -- Het balansmodel in de praktijk -- Conclusie: de complexiteit van `gewoon doen' -- Verbindingen -- Dagelijkse beslissingen in beslispunten -- Voorgenomen beleid versus andere actanten -- Uitvoering van beleid als logistiek proces -- Balanceren tussen uitvoeren en bewust afwijken van beleid -- Discussie en vervolgonderzoek -- Een kwestie van uitvoeren -- Literatuur -- Bijlage. Bronnen per casestudie -- Samenvatting -- Summary -- Curriculum vitae.