Intro -- Le commerce mobile -- Construire une stratégie commerciale adaptée aux nouveaux comportements d'achat -- B.a.-ba de la stratégie de m-commerce -- Concepts de base -- Le m-commerce, un passage obligé pour vendre davantage -- Les secteurs concernés -- Les acteurs et les méthodes -- Les stratégies -- Tendances et évolution future du m-commerce -- Top conseils -- FAQ -- Quelles sont les principales fonctionnalités offertes par le m-commerce ? -- Quels sont les principes de base d'une ergonomie réussie ? -- Quel(s) système(s) d'exploitation choisir ? -- Comment utiliser la personnalisation pour améliorer les ventes ? -- Comment réussir son référencement et apparaître efficacement aux yeux des clients ? -- Comment intégrer les réseaux sociaux au m-commerce pour communiquer et vendre plus ? -- Comment mesurer l'efficacité de votre solution mobile ? -- À vous de jouer ! -- Les dix questions à vous poser avant de développer votre solution de m-commerce -- Check-list des aspects techniques pour une application mobile performante -- Carte mentale pour retenir l'essentiel -- Pour aller plus loin.